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Des avis de vrais clients, jamais modifiés ni masqués. Chaque note indique comment elle a été calculée.

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Comment le TrustScore est calculé

Le TrustScore est une moyenne pondérée qui part d’une valeur neutre de 3,5 et évolue au fil des avis. Les avis récents comptent davantage que les anciens, ceux des comptes tout juste créés comptent un peu moins, et les avis présentant un conflit d’intérêts sont affichés mais ne sont pas pris en compte.

  • Des notes transparentesVoyez combien d’avis sont sollicités, spontanés ou vérifiés, et comment le TrustScore est calculé.
  • Aucun avis masquéNous ne supprimons jamais de vrais avis en catimini. Chaque suppression est motivée et peut être contestée.
  • Équitable pour les entreprisesLes entreprises peuvent répondre et inviter tous leurs clients, mais payer ne change jamais une note.
Comment les notes sont calculées

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