Ciornă: datele companiei de pe această pagină nu au fost încă completate.

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 26 octombrie 2026

Această politică explică ce date personale colectează OKReviews (okreviews.com), de ce, cu cine le împărtășim, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai. Colectăm doar ce ne trebuie pentru o platformă de recenzii onestă. Nu vindem datele tale și nu folosim cookie-uri de publicitate sau de urmărire.

1. 1. Cine suntem

   OKReviews este administrat de [company], [address] („OKReviews”, „noi”). Suntem operatorul datelor personale descrise în această politică, cu excepția situațiilor în care spunem că acționăm în numele unei firme (vezi „Datele comenzilor primite de la firme”).

   Pentru orice întrebare sau cerere legată de confidențialitate, scrie-ne la privacy@okreviews.com.

2. 2. Ce date colectăm

   În funcție de cum folosești OKReviews, prelucrăm:

   • Datele contului: adresa de email, numele public pe care îl alegi și, opțional, țara și fotografia de profil; limba, dacă ai acceptat să primești noutăți pe email și când ai acceptat termenii. Dacă intri cu Google, Google ne transmite numele, adresa de email și fotografia de profil.
   • Ce publici și ce faci: recenziile tale (nota, titlul, textul, data experienței, țara), modificările lor, răspunsurile, voturile „Util”, raportările și contestațiile.
   • Dovada de cumpărare: dacă încarci un bon sau o factură ca să verifici o recenzie, o păstrăm privat. O vezi doar tu și echipa de moderare OKReviews, niciodată firma sau publicul.
   • Conturile de firmă: dacă administrezi pagina unei firme, rolul tău și datele prin care dovedești că reprezinți firma (de exemplu o înregistrare DNS, un fișier pe site sau o adresă de email de serviciu).
   • Datele comenzilor primite de la firme: dacă un magazin conectează OKReviews ca să-și invite clienții, primim adresa de email, numele clientului, numărul comenzii și produsele comandate.
   • Date de securitate: ca să depistăm recenziile false și abuzurile, păstrăm o amprentă criptată (hash cu „sare”) a adresei IP și a dispozitivului folosit la publicarea unei recenzii, niciodată adresa IP propriu-zisă în baza noastră de date. Furnizorii noștri de găzduire păstrează pentru scurt timp jurnale de server care includ adrese IP.
   • Date păstrate în browserul tău: vezi „Cookie-uri și date pe dispozitivul tău”.

3. 3. De ce le folosim și pe ce temei legal

   • Ca să-ți oferim contul și să-ți publicăm recenziile, fiindcă este necesar pentru executarea acordului cu tine (Termenii de utilizare).
   • Ca recenziile să rămână autentice: depistarea recenziilor false, a fraudei și a abuzurilor, moderarea conținutului și tratarea raportărilor și contestațiilor. Acesta este interesul nostru legitim și al tuturor celor care se bazează pe recenzii.
   • Ca să arătăm recenziile public, inclusiv în widgeturile de pe site-urile firmelor, fiindcă publicarea recenziilor oneste este scopul serviciului (acordul cu tine și interesul nostru legitim).
   • Ca să-ți trimitem emailurile necesare: linkuri de autentificare, notificări despre recenziile tale (de exemplu răspunsul unei firme sau o decizie de moderare) și schimbări importante ale termenilor.
   • Ca să-ți trimitem noutăți și sfaturi, doar dacă ai fost de acord. Îți poți retrage acordul oricând, prin linkul din fiecare astfel de email sau din setările contului.
   • Ca să respectăm legea, de exemplu ca să răspundem cererilor valabile ale autorităților sau notificărilor primite în baza Regulamentului UE privind serviciile digitale (DSA).

4. 4. Ce este public

   Numele public, fotografia de profil, țara, recenziile tale și datele lor, numărul de recenzii scrise și data înscrierii sunt vizibile pentru oricine, inclusiv pentru motoarele de căutare, și pot apărea în widgeturile OKReviews de pe site-urile firmelor. Alege un nume public cu care te simți confortabil; nu trebuie să fie numele real.

   Adresa ta de email nu este afișată niciodată public. Firma despre care scrii nu primește de la noi adresa ta de email. Dacă ai venit printr-o invitație a firmei, firma o are deja din comanda ta.

5. 5. Datele comenzilor primite de la firme

   Când un magazin folosește OKReviews ca să-și invite clienții, magazinul decide să ne transmită datele comenzii. Pentru trimiterea invitației acționăm în numele magazinului, ca persoană împuternicită. Folosim comanda și ca să marcăm recenzia rezultată drept „Comandă verificată”, ceea ce ține de interesul nostru legitim ca recenziile să fie autentice.

   Ștergem adresa de email și numele clientului după încheierea perioadei invitației. Dacă ai primit o invitație pe care nu o doreai, o poți ignora sau ne poți scrie, iar noi ne asigurăm că nu mai primești invitații.

6. 6. Cu cine le împărtășim

   Împărtășim date personale doar cu:

   • Furnizorii care operează OKReviews pentru noi și care pot folosi datele doar conform instrucțiunilor noastre: Supabase (baza de date, autentificarea și stocarea fișierelor), Vercel (găzduirea site-ului) și furnizorul nostru de trimitere a emailurilor.
   • Google, dacă alegi să intri cu Google.
   • Publicul, pentru informațiile din „Ce este public”.
   • Autorități sau instanțe, când legea o cere, și consultanți profesioniști, când e nevoie să ne apărăm drepturile.

   Nu vindem niciodată date personale și nu le împărtășim în scop de publicitate.

7. 7. Transferuri internaționale

   Unii dintre furnizorii noștri prelucrează date în afara Spațiului Economic European, de exemplu în Statele Unite. În acest caz ne bazăm pe deciziile de adecvare ale Comisiei Europene (cum este Cadrul UE–SUA privind protecția datelor) sau pe Clauzele contractuale standard, împreună cu garanții suplimentare acolo unde e nevoie.

8. 8. Cât timp le păstrăm

   • Datele contului: cât timp contul e deschis. Când îți închizi contul le ștergem, cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm.
   • Recenziile: până le ștergi sau îți închizi contul. O recenzie eliminată la moderare se păstrează ascunsă cât timp mai este posibilă o contestație sau o acțiune în justiție.
   • Dovada de cumpărare: până când recenzia e verificată și orice dispută legată de ea s-a încheiat.
   • Datele comenzilor clienților primite de la magazine: se șterg la sfârșitul perioadei invitației.
   • Amprentele de securitate: până la 24 de luni, ca să recunoaștem recenziile false repetate.
   • Copiile de siguranță: datele șterse pot rămâne în copii criptate până la 30 de zile.

9. 9. Cookie-uri și date pe dispozitivul tău

   Folosim doar cookie-uri necesare funcționării site-ului, de aceea nu cerem acord pentru cookie-uri:

   • Cookie-urile de autentificare (setate de Supabase), care te țin conectat.
   • NEXT_LOCALE, care ține minte limba aleasă.
   • Căutările recente și ciorna unei recenzii netrimise se salvează în memoria locală a browserului, doar pe dispozitivul tău. Nu le primim niciodată, iar ștergerea datelor din browser le elimină.

   Nu folosim cookie-uri de analiză, de publicitate sau de urmărire prin rețele sociale. Dacă asta se va schimba vreodată, îți vom cere mai întâi acordul.

10. 10. Drepturile tale

    Ne poți cere o copie a datelor tale, corectarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării sau te poți opune modului în care le folosim, ori poți cere să ți le trimitem într-un format portabil. Acolo unde ne bazăm pe acordul tău, îl poți retrage oricând. Profilul și recenziile le poți modifica sau șterge singur din cont.

    Scrie-ne la privacy@okreviews.com. Răspundem în cel mult o lună. Ca să-ți protejăm contul, îți putem cere să confirmi cererea de pe adresa de email a contului.

    Poți depune și o plângere la o autoritate de protecție a datelor, în special în țara în care locuiești sau lucrezi (de exemplu ANSPDCP în România sau Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal în Republica Moldova).

    Dacă locuiești în California sau într-un alt stat american cu o lege privind confidențialitatea: nu vindem și nu împărtășim informații personale pentru publicitate țintită, iar drepturile de a afla, șterge și corecta datele descrise mai sus ți se aplică. Locuitorii din Canada, Australia și alte țări au aceleași drepturi la noi.

11. 11. Vârsta

    Trebuie să ai cel puțin 16 ani ca să-ți creezi un cont. Nu colectăm intenționat date de la copii mai mici; dacă aflăm că s-a întâmplat, le ștergem.

12. 12. Securitate

    Datele sunt criptate în timpul transmiterii și la stocare. În cadrul OKReviews, accesul este limitat la persoanele care au nevoie de el, iar fiecare acțiune de moderare este înregistrată. Autentificarea funcționează fără parole, prin linkuri unice trimise pe email sau prin Google.

13. 13. Schimbări ale acestei politici

    Putem actualiza această politică. Pagina arată mereu data ultimei modificări, iar despre schimbările importante îi anunțăm pe email pe deținătorii de cont înainte să intre în vigoare.