Não consigo iniciar sessão. O que devo fazer?
Resposta curta
O OKReviews usa ligações de início de sessão enviadas por e-mail ou o Google, e não palavras-passe. Abra a ligação no prazo de 1 hora, no mesmo navegador onde a pediu.
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Como funciona o início de sessão
Não há palavras-passe no OKReviews. Pode iniciar sessão de duas formas:
- Ligação por e-mail. Introduza o seu endereço de e-mail e enviamos-lhe uma ligação de início de sessão.
- Google. Clique no botão do Google e escolha a sua conta.
A ligação não funciona
- Expirou. Cada ligação é válida durante 1 hora. Peça uma nova.
- Abriu-a noutro navegador. Abra a ligação no mesmo navegador e no mesmo dispositivo onde a pediu. Por exemplo, uma ligação pedida numa janela privada não funciona numa janela normal, e uma ligação pedida no portátil não funciona no telemóvel.
- Já a utilizou. Peça uma nova ligação.
O e-mail não chega
- Aguarde alguns minutos.
- Verifique a pasta de spam, de lixo eletrónico ou de promoções.
- Confirme que escreveu corretamente o seu endereço de e-mail.
- Peça uma nova ligação.
Os e-mails de início de sessão são sempre enviados, mesmo que tenha desativado os e-mails de marketing.
Continua com problemas?
Se já se registou antes com o Google, experimente o botão do Google com o mesmo e-mail. Se nada funcionar, contacte-nos com o assunto Iniciar sessão. Normalmente respondemos no prazo de 2 dias úteis.