Como denuncio uma avaliação?
Resposta curta
Inicie sessão, clique no botão de denúncia da avaliação, escolha o motivo e acrescente detalhes, se quiser. Um moderador verifica todas as denúncias e a avaliação continua visível até haver uma decisão.
Denuncie uma avaliação
- Inicie sessão no OKReviews.
- Encontre a avaliação e clique no respetivo botão de denúncia.
- Escolha o motivo mais adequado.
- Acrescente detalhes, se quiser. Factos concretos ajudam o moderador.
- Envie a denúncia.
Motivos que pode escolher
- Não é uma experiência genuína
- Ofensiva ou de ódio
- Contém dados pessoais
- Conflito de interesses, por exemplo escrita por um funcionário ou por um concorrente
- Spam ou publicidade
- Não descreve uma experiência
- Outro
Pode enviar um número limitado de denúncias por dia.
O que acontece a seguir
Um moderador analisa cada denúncia à luz das nossas diretrizes para avaliações. A avaliação continua visível até o moderador decidir. Assim, ninguém consegue esconder críticas só por as denunciar. Se a avaliação violar uma regra, é removida ou recebe uma etiqueta, e o seu autor recebe uma justificação escrita.
A quem se aplica
A qualquer pessoa com uma conta OKReviews. Se gere uma empresa no OKReviews, denuncie as avaliações sobre a sua empresa a partir do seu painel. Consulte Como denuncio uma avaliação enquanto empresa?
Para saber como mantemos a moderação justa, leia Como se mantém o OKReviews neutro?