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Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 26. Oktober 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten OKReviews (okreviews.com) erhebt, zu welchem Zweck, an wen wir sie weitergeben, wie lange wir sie speichern und welche Rechte du hast. Wir erheben nur, was wir für den Betrieb einer ehrlichen Bewertungsplattform benötigen. Wir verkaufen deine Daten nicht und verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies.

  1. 1. Wer wir sind

    OKReviews wird betrieben von [company], [address] („OKReviews“, „wir“). Wir sind Verantwortliche im Sinne der DSGVO für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten, außer dort, wo wir angeben, dass wir im Auftrag eines Unternehmens handeln (siehe „Bestelldaten von Unternehmen“).

    Für alle Fragen und Anliegen zum Datenschutz schreib an privacy@okreviews.com.

  2. 2. Welche Daten wir erheben

    Je nachdem, wie du OKReviews nutzt, verarbeiten wir:

    • Kontodaten: deine E-Mail-Adresse, den von dir gewählten öffentlichen Namen und optional dein Land und Profilfoto; deine Sprache, ob du in den Erhalt von E-Mail-Neuigkeiten eingewilligt hast und wann du unsere Nutzungsbedingungen akzeptiert hast. Wenn du dich mit Google anmeldest, übermittelt Google uns deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und dein Profilfoto.
    • Was du veröffentlichst und tust: deine Bewertungen (Sternebewertung, Titel, Text, Datum der Erfahrung, Land), Änderungen daran, Antworten, „Hilfreich“-Stimmen, deine Meldungen und Einsprüche.
    • Kaufnachweise: Wenn du zur Verifizierung einer Bewertung einen Beleg oder eine Rechnung hochlädst, bewahren wir sie vertraulich auf. Nur du und das Moderationsteam von OKReviews können sie sehen, niemals das Unternehmen oder die Öffentlichkeit.
    • Unternehmenskonten: Wenn du eine Unternehmensseite verwaltest, deine Rolle darin sowie die Angaben, mit denen du nachweist, dass du das Unternehmen vertrittst (zum Beispiel einen DNS-Eintrag, eine Datei auf der Website oder eine geschäftliche E-Mail-Adresse).
    • Bestelldaten von Unternehmen: Wenn ein Shop OKReviews anbindet, um seine Kunden einzuladen, erhalten wir die E-Mail-Adresse, den Namen und die Bestellnummer des Kunden sowie die bestellten Produkte.
    • Sicherheitsdaten: Um gefälschte Bewertungen und Missbrauch zu erkennen, speichern wir einen gesalzenen Hash der IP-Adresse und des Geräts, mit denen eine Bewertung veröffentlicht wurde – niemals die IP-Adresse selbst in unserer Datenbank. Unsere Hosting-Anbieter führen kurzlebige Server-Logs, die IP-Adressen enthalten.
    • In deinem Browser gespeicherte Daten: siehe „Cookies und Daten auf deinem Gerät“.

  3. 3. Wofür wir sie verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage

    • Um dein Konto bereitzustellen und deine Bewertungen zu veröffentlichen, da dies zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir (unserer Nutzungsbedingungen) erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
    • Um Bewertungen echt zu halten: Erkennung gefälschter Bewertungen, Betrug und Missbrauch, Moderation von Inhalten sowie Bearbeitung von Meldungen und Einsprüchen. Dies ist unser berechtigtes Interesse und das aller, die sich auf Bewertungen verlassen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
    • Um Bewertungen öffentlich anzuzeigen, auch in Widgets auf den Websites von Unternehmen, da die Veröffentlichung ehrlicher Bewertungen der Zweck des Dienstes ist (unser Vertrag mit dir und unser berechtigtes Interesse).
    • Um dir notwendige E-Mails zu senden: Anmeldelinks, Hinweise zu deinen Bewertungen (zum Beispiel eine Antwort des Unternehmens oder eine Moderationsentscheidung) und wichtige Änderungen unserer Nutzungsbedingungen.
    • Um dir Neuigkeiten und Tipps zu senden, nur wenn du eingewilligt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst diese Einwilligung jederzeit über den Link in jeder solchen E-Mail oder in deinen Kontoeinstellungen widerrufen.
    • Um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, zum Beispiel um berechtigte Anfragen von Behörden zu beantworten oder Meldungen nach dem Gesetz über digitale Dienste der EU (DSA) zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

  4. 4. Was öffentlich ist

    Dein öffentlicher Name, dein Profilfoto, dein Land, deine Bewertungen und deren Datum, die Anzahl deiner Bewertungen und das Datum deiner Registrierung sind für alle sichtbar, auch für Suchmaschinen, und können in OKReviews-Widgets auf den Websites von Unternehmen erscheinen. Wähle einen öffentlichen Namen, mit dem du dich wohlfühlst; es muss nicht dein echter Name sein.

    Deine E-Mail-Adresse wird niemals öffentlich angezeigt. Ein Unternehmen, das du bewertest, erhält deine E-Mail-Adresse nicht von uns. Wenn du über die Einladung eines Unternehmens gekommen bist, hat dieses Unternehmen sie bereits aus deiner Bestellung.

  5. 5. Bestelldaten von Unternehmen

    Wenn ein Shop OKReviews nutzt, um seine Kunden einzuladen, entscheidet der Shop, die Bestelldaten des Kunden mit uns zu teilen. Für den Versand der Einladung handeln wir im Auftrag des Shops als dessen Auftragsverarbeiter. Außerdem nutzen wir die Bestellung, um die daraus entstehende Bewertung als „Verifizierte Bestellung“ zu kennzeichnen; dies beruht auf unserem eigenen berechtigten Interesse, Bewertungen echt zu halten.

    Wir löschen die E-Mail-Adresse und den Namen des Kunden, sobald der Einladungszeitraum abgelaufen ist. Wenn du eine Einladung erhalten hast, die du nicht wolltest, kannst du sie ignorieren oder uns schreiben, und wir sorgen dafür, dass du nicht erneut eingeladen wirst.

  6. 6. An wen wir sie weitergeben

    Wir geben personenbezogene Daten nur weiter an:

    • Dienstleister, die OKReviews für uns betreiben und die Daten nur nach unseren Weisungen verwenden dürfen: Supabase (Datenbank, Anmeldung und Dateispeicher), Vercel (Website-Hosting) und unseren E-Mail-Versanddienstleister.
    • Google, wenn du dich für die Anmeldung mit Google entscheidest.
    • Die Öffentlichkeit, für die unter „Was öffentlich ist“ genannten Informationen.
    • Behörden oder Gerichte, wenn das Gesetz es verlangt, sowie professionelle Berater, wenn dies zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist.

    Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.

  7. 7. Internationale Datenübermittlungen

    Einige unserer Anbieter verarbeiten Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, zum Beispiel in den Vereinigten Staaten. In diesem Fall stützen wir uns auf Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission (etwa den EU-US-Datenschutzrahmen) oder auf die Standardvertragsklauseln, bei Bedarf zusammen mit zusätzlichen Garantien.

  8. 8. Wie lange wir sie speichern

    • Kontodaten: solange dein Konto besteht. Wenn du dein Konto schließt, löschen wir sie, mit Ausnahme dessen, was wir gesetzlich aufbewahren müssen.
    • Bewertungen: bis du sie löschst oder dein Konto schließt. Eine durch die Moderation entfernte Bewertung wird verborgen aufbewahrt, solange ein Einspruch oder ein rechtlicher Anspruch möglich ist.
    • Kaufnachweise: bis die Bewertung verifiziert und jeder Streit darüber abgeschlossen ist.
    • Bestelldaten von Kunden aus Shops: werden am Ende des Einladungszeitraums gelöscht.
    • Sicherheits-Hashes: bis zu 24 Monate, um wiederholte gefälschte Bewertungen zu erkennen.
    • Backups: Gelöschte Daten können bis zu 30 Tage in verschlüsselten Backups verbleiben.

  9. 9. Cookies und Daten auf deinem Gerät

    Wir verwenden nur Cookies, die für das Funktionieren der Website erforderlich sind, daher fragen wir nicht nach einer Cookie-Einwilligung:

    • Anmelde-Cookies (von Supabase gesetzt), die dafür sorgen, dass du angemeldet bleibst.
    • NEXT_LOCALE, das sich die von dir gewählte Sprache merkt.
    • Deine letzten Suchanfragen und ein noch nicht gesendeter Bewertungsentwurf werden im lokalen Speicher deines Browsers gespeichert, nur auf deinem Gerät. Wir erhalten sie nie, und wenn du deine Browserdaten löschst, werden sie entfernt.

    Wir verwenden keine Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Tracking-Cookies. Sollte sich das jemals ändern, bitten wir dich vorher um deine Einwilligung.

  10. 10. Deine Rechte

    Du kannst von uns verlangen, dir eine Kopie deiner Daten zu geben, sie zu berichtigen, zu löschen, ihre Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen oder sie dir in einem übertragbaren Format zu übermitteln. Soweit wir uns auf deine Einwilligung stützen, kannst du sie jederzeit widerrufen. Dein Profil bearbeiten und deine Bewertungen löschen kannst du selbst in deinem Konto.

    Schreib an privacy@okreviews.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Zum Schutz deines Kontos bitten wir dich möglicherweise, die Anfrage von der E-Mail-Adresse deines Kontos aus zu bestätigen.

    Du kannst dich auch bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Land, in dem du lebst oder arbeitest. Im Vereinigten Königreich ist dies das Information Commissioner's Office (ICO).

    Wenn du in Kalifornien oder einem anderen US-Bundesstaat mit Datenschutzgesetz lebst: Wir verkaufen keine personenbezogenen Informationen und geben sie nicht für zielgerichtete Werbung weiter, und du hast die oben beschriebenen Rechte auf Auskunft, Löschung und Berichtigung deiner Informationen. Einwohner Kanadas, Australiens und anderer Länder haben bei uns dieselben Rechte.

  11. 11. Alter

    Du musst mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen. Wir erheben nicht wissentlich Daten von jüngeren Kindern; wenn wir erfahren, dass dies geschehen ist, löschen wir sie.

  12. 12. Sicherheit

    Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt. Der Zugriff innerhalb von OKReviews ist auf die Personen beschränkt, die ihn benötigen, und jede Moderationsmaßnahme wird protokolliert. Die Anmeldung funktioniert ohne Passwörter, über einmalige E-Mail-Links oder Google.

  13. 13. Änderungen dieser Erklärung

    Wir können diese Erklärung aktualisieren. Diese Seite zeigt immer das Datum der letzten Änderung, und wir informieren Kontoinhaber per E-Mail über wichtige Änderungen, bevor sie wirksam werden.