Review schrijvenVoor bedrijven

Concept: de bedrijfsgegevens op deze pagina zijn nog niet ingevuld.

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 26 oktober 2026

In dit beleid leggen we uit welke persoonsgegevens OKReviews (okreviews.com) verzamelt, waarom, met wie we ze delen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We verzamelen alleen wat we nodig hebben om een eerlijk reviewplatform te runnen. We verkopen je gegevens niet en we gebruiken geen advertentie- of trackingcookies.

  1. 1. Wie we zijn

    OKReviews wordt beheerd door [company], [address] (“OKReviews”, “we”). Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven, behalve waar we aangeven dat we namens een bedrijf handelen (zie “Bestelgegevens van bedrijven”).

    Voor elke vraag of elk verzoek over privacy kun je schrijven naar privacy@okreviews.com.

  2. 2. Wat we verzamelen

    Afhankelijk van hoe je OKReviews gebruikt, verwerken we:

    • Accountgegevens: je e-mailadres, de openbare naam die je kiest en eventueel je land en profielfoto; je taal, of je hebt ingestemd met het ontvangen van e-mailupdates, en wanneer je onze voorwaarden hebt geaccepteerd. Als je inlogt met Google, geeft Google ons je naam, e-mailadres en profielfoto.
    • Wat je publiceert en doet: je reviews (beoordeling, titel, tekst, datum van ervaring, land), wijzigingen daarin, reacties, stemmen op “Nuttig”, meldingen die je doet en bezwaren.
    • Aankoopbewijs: als je een kassabon of factuur uploadt om een review te verifiëren, bewaren we die vertrouwelijk. Alleen jij en het moderatieteam van OKReviews kunnen die zien, nooit het bedrijf of het publiek.
    • Bedrijfsaccounts: als je een bedrijfspagina beheert, je rol daarin en de gegevens die je verstrekt om aan te tonen dat je het bedrijf vertegenwoordigt (bijvoorbeeld een DNS-record, een bestand op de website of een zakelijk e-mailadres).
    • Bestelgegevens van bedrijven: als een webshop OKReviews koppelt om zijn klanten uit te nodigen, ontvangen we het e-mailadres, de naam en het bestelnummer van de klant en de bestelde producten.
    • Beveiligingsgegevens: om nepreviews en misbruik op te sporen, slaan we een gezouten hash op van het IP-adres en het apparaat waarmee een review is geplaatst, nooit het IP-adres zelf in onze database. Onze hostingproviders bewaren kortstondige serverlogs met IP-adressen.
    • Gegevens die in je browser worden opgeslagen: zie “Cookies en gegevens op je apparaat”.

  3. 3. Waarom we ze gebruiken en op welke rechtsgrond

    • Om je account te leveren en je reviews te publiceren, omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou (onze gebruiksvoorwaarden).
    • Om reviews echt te houden: nepreviews, fraude en misbruik opsporen, content modereren en meldingen en bezwaren afhandelen. Dit is ons gerechtvaardigd belang, en dat van iedereen die op reviews vertrouwt.
    • Om reviews openbaar te tonen, ook in widgets op websites van bedrijven, omdat het publiceren van eerlijke reviews het doel van de dienst is (onze overeenkomst met jou en ons gerechtvaardigd belang).
    • Om je de e-mails te sturen die je nodig hebt: inloglinks, berichten over je reviews (bijvoorbeeld een reactie van een bedrijf of een moderatiebesluit) en belangrijke wijzigingen in onze voorwaarden.
    • Om je nieuws en tips te sturen, alleen als je daar ja op hebt gezegd. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken via de link in elke zo'n e-mail of in je accountinstellingen.
    • Om aan de wet te voldoen, bijvoorbeeld om te reageren op rechtmatige verzoeken van autoriteiten of om meldingen af te handelen op grond van de Europese digitaledienstenverordening (DSA).

  4. 4. Wat openbaar is

    Je openbare naam, profielfoto, land, je reviews en de data daarvan, het aantal reviews dat je hebt geschreven en de datum waarop je lid werd, zijn voor iedereen zichtbaar, ook voor zoekmachines, en kunnen verschijnen in OKReviews-widgets op websites van bedrijven. Kies een openbare naam waar je je prettig bij voelt; het hoeft niet je echte naam te zijn.

    Je e-mailadres wordt nooit openbaar getoond. Een bedrijf waarover je een review schrijft, krijgt je e-mailadres niet van ons. Als je via een uitnodiging van een bedrijf bent gekomen, heeft dat bedrijf het al van je bestelling.

  5. 5. Bestelgegevens van bedrijven

    Wanneer een webshop OKReviews gebruikt om zijn klanten uit te nodigen, besluit de webshop de bestelgegevens van de klant met ons te delen. Voor het versturen van de uitnodiging handelen we namens de webshop, als zijn verwerker. We gebruiken de bestelling ook om de review die daaruit voortkomt te markeren als “Geverifieerde bestelling”; dat is ons eigen gerechtvaardigd belang om reviews echt te houden.

    We verwijderen het e-mailadres en de naam van de klant zodra de uitnodigingsperiode is afgelopen. Heb je een uitnodiging ontvangen die je niet wilde, dan kun je die negeren of ons schrijven, en zorgen we ervoor dat je niet opnieuw wordt uitgenodigd.

  6. 6. Met wie we ze delen

    We delen persoonsgegevens alleen met:

    • Dienstverleners die OKReviews voor ons draaiende houden en de gegevens alleen volgens onze instructies mogen gebruiken: Supabase (database, inloggen en bestandsopslag), Vercel (websitehosting) en onze provider voor het versturen van e-mail.
    • Google, als je ervoor kiest om met Google in te loggen.
    • Het publiek, voor de informatie die staat onder “Wat openbaar is”.
    • Autoriteiten of rechtbanken, als de wet dat vereist, en professionele adviseurs als dat nodig is om onze rechten te beschermen.

    We verkopen nooit persoonsgegevens en we delen ze niet voor advertentiedoeleinden.

  7. 7. Internationale doorgifte

    Sommige van onze providers verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. In dat geval baseren we ons op adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie (zoals het EU-VS-kader voor gegevensbescherming) of op de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses), waar nodig samen met aanvullende waarborgen.

  8. 8. Hoe lang we ze bewaren

    • Accountgegevens: zolang je account bestaat. Als je je account opheft, verwijderen we ze, behalve wat we wettelijk moeten bewaren.
    • Reviews: tot je ze verwijdert of je account opheft. Een review die door moderatie is verwijderd, wordt verborgen bewaard zolang bezwaar of een juridische claim mogelijk is.
    • Aankoopbewijs: tot de review is geverifieerd en een eventueel geschil daarover is afgesloten.
    • Bestelgegevens van klanten van webshops: verwijderd aan het einde van de uitnodigingsperiode.
    • Beveiligingshashes: maximaal 24 maanden, om herhaalde nepreviews te herkennen.
    • Back-ups: verwijderde gegevens kunnen tot 30 dagen in versleutelde back-ups blijven staan.

  9. 9. Cookies en gegevens op je apparaat

    We gebruiken alleen cookies die nodig zijn om de site te laten werken, dus we vragen geen toestemming voor cookies:

    • Inlogcookies (geplaatst door Supabase), waarmee je ingelogd blijft.
    • NEXT_LOCALE, die onthoudt welke taal je hebt gekozen.
    • Je recente zoekopdrachten en een niet-verstuurd concept van een review worden opgeslagen in de lokale opslag van je browser, alleen op je apparaat. Wij ontvangen ze nooit, en als je je browsergegevens wist, worden ze verwijderd.

    We gebruiken geen cookies voor statistieken, advertenties of tracking door sociale media. Als dat ooit verandert, vragen we eerst om je toestemming.

  10. 10. Je rechten

    Je kunt ons vragen je een kopie van je gegevens te geven, ze te corrigeren of te verwijderen, het gebruik ervan te beperken of daartegen bezwaar te maken, of ze in een overdraagbaar formaat naar je te sturen. Waar we ons op je toestemming baseren, kun je die op elk moment intrekken. Je kunt je profiel zelf bewerken en je reviews zelf verwijderen in je account.

    Schrijf naar privacy@okreviews.com. We antwoorden binnen een maand. Om je account te beschermen, kunnen we je vragen het verzoek te bevestigen vanaf het e-mailadres van je account.

    Je kunt ook een klacht indienen bij een toezichthouder voor gegevensbescherming, met name in het land waar je woont of werkt. In het Verenigd Koninkrijk is dat het Information Commissioner's Office (ICO).

    Als je in Californië of een andere Amerikaanse staat met een privacywet woont: we verkopen of delen geen persoonsgegevens voor gerichte advertenties, en je hebt de hierboven beschreven rechten om je gegevens in te zien, te verwijderen en te corrigeren. Inwoners van Canada, Australië en andere landen hebben bij ons dezelfde rechten.

  11. 11. Leeftijd

    Je moet minstens 16 jaar oud zijn om een account aan te maken. We verzamelen niet bewust gegevens van jongere kinderen; als we ontdekken dat dit toch is gebeurd, verwijderen we die gegevens.

  12. 12. Beveiliging

    Gegevens worden versleuteld tijdens verzending en bij opslag. Binnen OKReviews hebben alleen de mensen die het nodig hebben toegang, en elke moderatieactie wordt vastgelegd. Inloggen werkt zonder wachtwoorden, via eenmalige links per e-mail of via Google.

  13. 13. Wijzigingen in dit beleid

    We kunnen dit beleid bijwerken. Op deze pagina staat altijd de datum van de laatste wijziging, en we mailen accounthouders over belangrijke wijzigingen voordat die ingaan.