¿Por qué mi opinión está oculta o pendiente?
Respuesta breve
Algunas opiniones aparecen tras una revisión rápida, y una opinión puede quedar oculta poco tiempo mientras la revisa un moderador. Te avisaremos cuando se publique o si cambia algo.
En esta página
A la espera de una revisión rápida
La mayoría de las opiniones se publican en cuanto las envías. Algunas aparecen tras una revisión rápida. En ese caso, al publicar verás el mensaje «Tu opinión aparecerá tras una revisión rápida». Recibirás un aviso en Notificaciones cuando se publique.
Oculta mientras la revisamos
A veces una opinión se oculta («marcada») mientras un moderador la revisa, por ejemplo cuando nuestras comprobaciones automáticas detectan algo inusual. No es una decisión definitiva. El moderador la volverá a hacer visible o te explicará por qué se ha retirado.
Las denuncias de las empresas no ocultan las opiniones. Una opinión denunciada sigue visible hasta que un moderador decide.
Otros motivos por los que puede que no la veas
- Has iniciado sesión con otra cuenta. Comprueba el correo en Mi cuenta.
- Las opiniones nuevas sobre esta empresa están en pausa. A veces pausamos las opiniones nuevas sobre una empresa mientras investigamos actividad inusual. La página de la empresa muestra un aviso cuando ocurre.
- La opinión se ha retirado. Tendrás un correo y una notificación con la norma y el motivo. Consulta ¿Por qué se ha retirado mi opinión?
Si te pedimos un justificante
Un moderador puede pedirte que confirmes tu experiencia con un tique o una foto. En ese caso, tu opinión sigue visible mientras lo comprobamos. Consulta ¿Por qué me pedís un justificante?