Почему мой отзыв скрыт или ожидает проверки?
Коротко
Некоторые отзывы появляются после быстрой проверки, а иногда отзыв ненадолго скрывают, пока его смотрит модератор. Вы получите уведомление, когда он будет опубликован или если что-то изменится.
На этой странице
Ожидание быстрой проверки
Большинство отзывов публикуется сразу после отправки. Некоторые появляются после быстрой проверки. В этом случае при публикации вы увидите сообщение «Ваш отзыв появится после быстрой проверки». Когда отзыв опубликуют, вы получите уведомление в разделе Уведомления.
Скрыт на время проверки
Иногда отзыв скрывают («помечают»), пока его проверяет модератор, — например, если наши автоматические проверки заметили что-то необычное. Это не окончательное решение. Модератор либо снова сделает отзыв видимым, либо сообщит вам, почему его удалили.
Жалобы компаний не скрывают отзывы. Отзыв, на который пожаловались, остаётся видимым, пока модератор не примет решение.
Другие причины, почему вы не видите отзыв
- Вы вошли в другой аккаунт. Проверьте адрес почты в разделе Мой аккаунт.
- Новые отзывы об этой компании приостановлены. Иногда мы временно приостанавливаем новые отзывы о компании, пока разбираемся с необычной активностью. В таком случае на странице компании показано уведомление.
- Отзыв удалён. Вы получили письмо и уведомление с указанием правила и причины. См. Почему мой отзыв удалили?
Если мы просим подтверждение
Модератор может попросить вас подтвердить опыт чеком или фотографией. В этом случае ваш отзыв остаётся видимым, пока мы проверяем. См. Почему вы просите у меня подтверждение?