Wie wird der TrustScore berechnet?
Kurz gesagt
Der TrustScore ist ein gewichteter Durchschnitt, der bei neutralen 3,5 beginnt und sich mit neuen Bewertungen verändert. Aktuelle Bewertungen zählen mehr, und Bezahlen oder Beanspruchen ändert ihn nie.
Auf dieser Seite
Die Grundlagen
Der TrustScore ist ein gewichteter Durchschnitt der Bewertungen eines Unternehmens auf einer Skala von 1 bis 5.
- Er beginnt bei neutralen 3,5. Wenige Bewertungen bewegen ihn nur ein bisschen, sodass eine einzelne frühe Bewertung ein Unternehmen nicht an die Spitze oder ans Ende katapultieren kann.
- Aktuelle Bewertungen zählen mehr als alte, damit der Score zeigt, wie sich das Unternehmen gerade schlägt.
- Bewertungen von ganz neuen Konten zählen etwas weniger.
- Bewertungen mit einem Interessenkonflikt werden angezeigt, aber nicht mitgezählt.
Hat ein Unternehmen sehr wenige Bewertungen, steht auf seiner Seite, dass es noch nicht genug Bewertungen für einen TrustScore gibt.
Jede Unternehmensseite erklärt, wie ihr TrustScore berechnet wird, damit alle ihn überprüfen können.
Was ihn nie verändert
- Bezahlen. Der KI-Tarif gibt dir Tools, keinen besseren Score.
- Das Beanspruchen deiner Seite.
- Das Antworten auf Bewertungen.
Für jedes Unternehmen gelten dieselben Regeln. Siehe Wie bleibt OKReviews neutral?
TrustScore und Durchschnittsbewertung
Deine Unternehmensseite zeigt außerdem eine einfache Durchschnittsbewertung aus allen Bewertungen. Sie kann vom TrustScore abweichen, weil der TrustScore Bewertungen nach Alter und anderen Faktoren gewichtet.
So verbesserst du deinen Score
Kauf niemals Bewertungen, schreib keine eigenen und frag nicht nur zufriedene Kunden. Das verstößt gegen unsere Regeln und kann zu Verwarnungen, entfernten Bewertungen oder pausierten Bewertungen auf deiner Seite führen.