Cum se calculează TrustScore?

Pe scurt

TrustScore este o medie ponderată a recenziilor unei firme, pe o scară de la 1 la 5.

• Pornește de la un 3,5 neutru. Câteva recenzii îl mișcă doar puțin, așa că o singură recenzie timpurie nu poate duce o firmă în vârf sau la coadă.
• Recenziile recente contează mai mult decât cele vechi, așa că scorul arată cum se descurcă firma acum.
• Recenziile de la conturi foarte noi contează ceva mai puțin.
• Recenziile cu un conflict de interese sunt afișate, dar nu sunt incluse.

Când o firmă are foarte puține recenzii, pagina ei spune că încă nu sunt destule recenzii pentru un TrustScore.

Fiecare pagină de companie explică cum se calculează TrustScore-ul ei, ca oricine să-l poată verifica.

Ce nu îl schimbă niciodată

• Plata. Planul AI îți dă unelte, nu un scor mai bun.
• Revendicarea paginii.
• Răspunsurile la recenzii.

Aceleași reguli se aplică pentru orice firmă. Vezi Cum rămâne OKReviews neutru?

TrustScore și nota medie

Pagina companiei tale arată și o notă medie simplă, din toate recenziile. Poate fi diferită de TrustScore, pentru că TrustScore ponderează recenziile după vechime și alți factori.

Cum îți crești scorul

Nu cumpăra niciodată recenzii, nu-ți scrie singur recenzii și nu întreba doar clienții mulțumiți. Toate acestea încalcă regulile noastre și pot duce la avertismente, recenzii eliminate sau recenzii suspendate pe pagina ta.