Как рассчитывается TrustScore?

Основное

TrustScore — это взвешенное среднее оценок в отзывах о компании по шкале от 1 до 5.

• Он начинается с нейтральных 3,5. Несколько отзывов сдвигают его совсем немного, поэтому один ранний отзыв не может поднять компанию на вершину или опустить на самое дно.
• Свежие отзывы весят больше, чем старые, поэтому оценка отражает, как компания работает сейчас.
• Отзывы с совсем новых аккаунтов весят немного меньше.
• Отзывы с конфликтом интересов показываются, но не учитываются.

Если у компании совсем мало отзывов, на её странице написано, что для TrustScore отзывов пока недостаточно.

На странице каждой компании объясняется, как рассчитан её TrustScore, так что проверить его может любой.

Что никогда на него не влияет

• Оплата. Тариф с ИИ даёт вам инструменты, а не более высокую оценку.
• Подтверждение вашей страницы.
• Ответы на отзывы.

Для всех компаний действуют одни и те же правила. См. Как OKReviews сохраняет нейтральность?

TrustScore и средняя оценка

На странице вашей компании также показана простая средняя оценка по всем отзывам. Она может отличаться от TrustScore, потому что TrustScore учитывает возраст отзывов и другие факторы.

Как повысить оценку

Никогда не покупайте отзывы, не пишите их сами и не просите об отзывах только довольных клиентов. Это нарушает наши правила и может привести к предупреждениям, удалению отзывов или приостановке отзывов на вашей странице.