Warum bittet ihr mich um einen Nachweis?
Kurz gesagt
Die Moderation möchte bestätigen, dass deine Bewertung eine echte Erfahrung beschreibt. Lade vor Ablauf der Frist einen Beleg, eine Bestätigung oder ein Foto hoch. Deine Bewertung bleibt so lange sichtbar, und das Unternehmen sieht deinen Nachweis nie.
Auf dieser Seite
Warum wir fragen
Manchmal werfen unsere Prüfungen oder eine Meldung Fragen zu einer Bewertung auf. Dann kann die Moderation die verfassende Person bitten, zu zeigen, dass die Erfahrung echt war. Das schützt ehrliche Bewertungen. Wenn wir dich fragen, heißt das nicht, dass wir glauben, du hättest etwas falsch gemacht.
Deine Bewertung bleibt sichtbar, während wir prüfen.
Was du schicken kannst
Du bekommst eine E-Mail und eine Benachrichtigung mit einem Link zur Nachweisseite. Dort kannst du:
- Unsere Nachricht lesen, in der steht, was wir gern sehen würden.
- Bis zu 3 Dateien hinzufügen: einen Kassenbon oder eine Rechnung, eine Bestell- oder Terminbestätigung, ein Foto oder etwas anderes, das deine Erfahrung belegt. Erlaubt sind JPG, PNG, WEBP, HEIC oder PDF mit jeweils bis zu 10 MB.
- Wenn du möchtest, eine Notiz ergänzen, zum Beispiel das Datum deines Besuchs oder deiner Bestellung.
- Vor der auf der Seite angezeigten Frist auf Nachweis senden klicken.
Wer deinen Nachweis sieht
Nur Mitarbeitende von OKReviews. Dein Nachweis wird dem Unternehmen nie gezeigt und nie veröffentlicht. Wir löschen ihn 6 Monate nach unserer Entscheidung.
Wenn du nicht antwortest
Hören wir bis zur Frist nichts von dir, entscheidet die Moderation anhand der vorliegenden Informationen. Das Ergebnis bekommst du per E-Mail, und du kannst Einspruch einlegen, wenn du nicht einverstanden bist.
Wenn du die Erfahrung nicht nachweisen kannst, gibt es auf der Nachweisseite auch den Button Ich kann es nicht nachweisen: Meine Bewertung löschen.