Wie lege ich Einspruch gegen eine Entscheidung ein?
Kurz gesagt
Nutz innerhalb von 6 Monaten den Einspruchslink in der E-Mail oder Benachrichtigung zur Entscheidung. Einsprüche sind kostenlos und werden immer von einem Menschen entschieden.
Auf dieser Seite
Einspruch senden
- Öffne die E-Mail zur Entscheidung oder such sie unter Benachrichtigungen.
- Klick auf den Einspruchslink. Er öffnet die Einspruchsseite zu dieser Entscheidung, auf der du die Regel und unsere Begründung siehst.
- Erklär in 10 bis 3.000 Zeichen, warum du die Entscheidung für falsch hältst. Füg alles hinzu, was zeigt, dass deine Bewertung echt ist, etwa das Datum deines Besuchs oder deiner Bestellung.
- Klick auf Einspruch senden.
Gegen jede Entscheidung kannst du einmal Einspruch einlegen.
Wie es weitergeht
Die Moderation sieht sich deinen Einspruch an. Über Einsprüche entscheidet immer ein Mensch, nie nur eine Software. Die Antwort bekommst du per E-Mail und in deinen Benachrichtigungen. Wird deinem Einspruch stattgegeben, ist deine Bewertung wieder sichtbar.
Frist
Du hast ab der Entscheidung 6 Monate Zeit für einen Einspruch. Danach zeigt dir die Einspruchsseite an, dass die Frist abgelaufen ist. Ein Einspruch ist kostenlos.
Weitere Möglichkeiten
Alle, die von einer Moderationsentscheidung betroffen sind, können Einspruch einlegen – zum Beispiel jemand, dessen Bewertung entfernt oder gekennzeichnet wurde. Du kannst dich außerdem an eine zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle oder an die Gerichte wenden.