Dlaczego prosicie mnie o dowód?
W skrócie
Moderator chce potwierdzić, że twoja opinia opisuje prawdziwe doświadczenie. Prześlij paragon, potwierdzenie lub zdjęcie przed upływem terminu. W tym czasie twoja opinia pozostaje widoczna, a firma nigdy nie widzi twojego dowodu.
Dlaczego o to prosimy
Czasem nasze kontrole albo zgłoszenie budzą wątpliwości co do opinii. Wtedy moderator może poprosić autora o wykazanie, że doświadczenie było prawdziwe. To chroni uczciwe opinie. Prośba nie oznacza, że uważamy, że zrobiłeś coś złego.
Twoja opinia pozostaje widoczna na czas sprawdzania.
Co możesz wysłać
Dostaniesz e-mail i powiadomienie z linkiem do strony z dowodem. Tam możesz:
- Przeczytać naszą wiadomość, w której wyjaśniamy, co chcielibyśmy zobaczyć.
- Dodać maksymalnie 3 pliki: paragon lub fakturę, potwierdzenie zamówienia lub wizyty, zdjęcie albo coś innego, co pokazuje twoje doświadczenie. Pliki mogą być w formacie JPG, PNG, WEBP, HEIC lub PDF i mieć maksymalnie 10 MB każdy.
- Dodać notatkę, jeśli chcesz, na przykład datę wizyty lub zamówienia.
- Kliknąć Wyślij dowód przed terminem podanym na stronie.
Kto widzi twój dowód
Tylko pracownicy OKReviews. Twój dowód nigdy nie jest pokazywany firmie i nigdy nie jest publikowany. Usuwamy go 6 miesięcy po naszej decyzji.
Jeśli nie odpowiesz
Jeśli nie odezwiesz się do upływu terminu, moderator podejmie decyzję na podstawie tego, co mamy. Wynik dostaniesz e-mailem, a jeśli się z nim nie zgadzasz, możesz się odwołać.
Jeśli nie możesz udowodnić swojego doświadczenia, na stronie z dowodem znajdziesz też przycisk Nie mogę tego udowodnić: usuń moją opinię.