Welche Regeln gelten für Bewertungen?

Regeln für Bewertende

• Sei mindestens 16 Jahre alt und schreib nur über deine eigene, echte Erfahrung mit dem Unternehmen.
• Keine Interessenkonflikte. Bewerte nicht dein eigenes Unternehmen, deinen Arbeitgeber oder einen Wettbewerber.
• Leg Gegenleistungen offen. Wenn du für deine Bewertung einen Rabatt, ein Geschenk oder Geld bekommen hast, schreib das in die Bewertung.
• Eine Bewertung pro Unternehmen. Schreibst du noch einmal, wird deine bestehende Bewertung aktualisiert.
• Keine persönlichen Daten wie Namen, Telefonnummern, E-Mail- oder Wohnadressen – weder über dich noch über andere.
• Keine beleidigende oder hasserfüllte Sprache. Kritik ist in Ordnung. Beleidigungen, Drohungen und Hass nicht.
• Kein Spam und keine Werbung und keine Inhalte, die keine Erfahrung beschreiben, etwa Fragen oder allgemeine Meinungen.

Regeln für Unternehmen

• Antworte höflich und teile in Antworten keine persönlichen Daten von Kunden.
• Lade alle deine Kunden ein, nicht nur die zufriedenen.
• Bezahl oder belohne niemanden für Bewertungen, und schreib keine Bewertungen über dich selbst oder Wettbewerber.
• Kein Unternehmen kann dafür bezahlen, seinen Score zu ändern oder Bewertungen auszublenden, in keinem Tarif.

Verstöße gegen diese Regeln können zu Verwarnungen, entfernten Bewertungen oder pausierten Bewertungen auf einer Unternehmensseite führen.

Wie wir sie durchsetzen

Verstößt ein Inhalt gegen eine Regel, entfernen wir ihn oder kennzeichnen ihn. Die betroffene Person bekommt immer die Regel und eine schriftliche Begründung und kann innerhalb von 6 Monaten Einspruch einlegen. Gemeldete Bewertungen bleiben sichtbar, bis die Moderation entschieden hat. Anderer Meinung zu sein ist kein Grund, eine Bewertung zu entfernen.

Das sind die wichtigsten Regeln in einfachen Worten. Alle Regeln findest du in unseren Nutzungsbedingungen.