Какие правила действуют для отзывов?

Правила для авторов отзывов

• Вам должно быть 16 лет или больше, и писать можно только о своём собственном, реальном опыте с компанией.
• Никаких конфликтов интересов. Не пишите отзывы о своей компании, своём работодателе или конкуренте.
• Сообщайте о вознаграждении. Если вы получили скидку, подарок или оплату за отзыв, напишите об этом в отзыве.
• Один отзыв об одной компании. Если написать снова, обновится ваш прежний отзыв.
• Никаких личных данных — имён, номеров телефонов, адресов почты или домашних адресов — ни о себе, ни о других.
• Никаких оскорблений и разжигания ненависти. Критика допустима. Оскорбления, угрозы и ненависть — нет.
• Никакого спама и рекламы, а также материалов, которые не описывают опыт, например вопросов или общих мнений.

Правила для компаний

• Отвечайте вежливо и не публикуйте в ответах личные данные клиентов.
• Приглашайте всех своих клиентов, а не только довольных.
• Не платите и не вознаграждайте людей за отзывы и не пишите отзывы о себе или о конкурентах.
• Ни одна компания не может заплатить, чтобы изменить свою оценку или скрыть отзывы, — ни на одном тарифе.

Нарушение этих правил может привести к предупреждениям, удалению отзывов или приостановке отзывов на странице компании.

Как мы следим за соблюдением

Когда материал нарушает правило, мы удаляем его или ставим отметку. Человек, которого это касается, всегда получает указание на правило и письменную причину и может обжаловать решение в течение 6 месяцев. Отзывы, на которые пожаловались, остаются видимыми, пока модератор не примет решение. Несогласие с отзывом не является причиной для его удаления.

Здесь простыми словами изложены основные правила. Полные правила — в наших Условиях использования.