Cum îmi invit clienții să lase o recenzie?
Pe scurt
Conectează-ți magazinul pe pagina Obține recenzii, cu pluginul WooCommerce sau prin API. Apoi fiecare comandă primește automat un email de invitație, iar tu alegi când se trimite.
Conectează-ți magazinul
Deschide panoul companiei, alege firma și mergi la Obține recenzii.
- WooCommerce (WordPress). Instalează pluginul OKReviews și lipește o cheie API. Vezi Cum instalez pluginul WordPress?
- Magazinul sau sistemul tău propriu. Trimite fiecare comandă către API-ul nostru, cu o cheie API.
Cheile API le creezi pe aceeași pagină. Copiază imediat o cheie nouă, pentru că se afișează o singură dată. Poți revoca o cheie oricând.
Alege setările
La Setările invitațiilor poți stabili:
- la câte zile după comandă se trimite invitația, ca clientul să apuce să primească produsul,
- o reamintire dacă nu vine nicio recenzie și când să fie trimisă,
- câte zile rămâne valabilă o invitație,
- numele expeditorului, afișat ca „Numele tău prin OKReviews”,
- un email de răspuns pentru clienții care răspund la email.
Doar proprietarii și administratorii pot schimba aceste setări.
Invită pe toată lumea
Recenziile venite din invitații sunt etichetate „Invitate” sau „Comandă verificată”. Vezi Ce înseamnă etichetele de la recenzii?
Urmărește rezultatele
Pagina Obține recenzii arată invitațiile trimise, cele deschise, recenziile primite și rata de răspuns din ultimele 30 de zile, plus starea invitațiilor recente. Clienții pot opri toate invitațiile dintr-un link aflat în orice email de invitație.