Wie melde ich eine Bewertung als Unternehmen?
Kurz gesagt
Öffne die Bewertung im Posteingang deines Dashboards und klick auf „Diese Bewertung melden“. Die Moderation entscheidet, und bis dahin bleibt die Bewertung sichtbar.
Auf dieser Seite
Über dein Dashboard melden
- Öffne dein Unternehmens-Dashboard und wähl dein Unternehmen.
- Geh zu Bewertungen und wähl die Bewertung aus.
- Klick auf Diese Bewertung melden.
- Wähl den Grund und erklär, was nicht stimmt. Konkrete Fakten helfen, zum Beispiel „Wir haben von dieser Person an diesem Datum keine Bestellung“.
Wann du melden solltest
Melde eine Bewertung, wenn sie gegen unsere Bewertungsrichtlinien verstößt, zum Beispiel wenn sie:
- keine echte Erfahrung beschreibt,
- beleidigend oder hasserfüllt ist,
- persönliche Daten enthält,
- von einem Wettbewerber oder jemandem mit Interessenkonflikt stammt,
- Spam oder Werbung ist oder gar keine Erfahrung beschreibt.
Wie es weitergeht
Die Moderation prüft deine Meldung. Die Bewertung bleibt sichtbar, bis entschieden ist – Meldungen können also nicht genutzt werden, um Kritik zu verstecken. Bei Bedarf kann die Moderation die verfassende Person um einen Nachweis ihrer Erfahrung bitten. Dieser Nachweis wird nie mit dir geteilt.
Verstößt die Bewertung gegen eine Regel, wird sie entfernt oder gekennzeichnet, und die verfassende Person bekommt eine schriftliche Begründung und kann Einspruch einlegen. Andernfalls bleibt sie unverändert online.
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