Cum raportez o recenzie ca firmă?
Pe scurt
Deschide recenzia în inboxul din panou și apasă Raportează această recenzie. Decide un moderator, iar până atunci recenzia rămâne vizibilă.
Pe această pagină
Raportează din panou
- Deschide panoul companiei și alege firma.
- Mergi la Recenzii și selectează recenzia.
- Apasă Raportează această recenzie.
- Alege motivul și explică ce nu e în regulă. Faptele concrete ajută, de exemplu „nu avem nicio comandă de la această persoană la acea dată”.
Când să raportezi
Raportează o recenzie dacă încalcă regulile pentru recenzii, de exemplu dacă:
- nu este despre o experiență reală,
- este ofensatoare sau instigatoare la ură,
- conține date personale,
- vine de la un concurent sau de la cineva cu un conflict de interese,
- este spam sau publicitate ori nu este deloc despre o experiență.
Ce urmează
Un moderator verifică raportarea ta. Recenzia rămâne vizibilă până decide el, așa că raportarea nu poate fi folosită ca să ascunzi criticile. Dacă e nevoie, moderatorul îi poate cere autorului o dovadă a experienței. Dovada nu ți se arată niciodată.
Dacă recenzia încalcă o regulă, este eliminată sau etichetată, iar autorul primește un motiv scris și poate face contestație. Dacă nu încalcă nicio regulă, rămâne publicată așa cum este.
Ai nevoie de ajutor?
Scrie-ne cu subiectul Raportarea unei recenzii despre firma mea. De obicei răspundem într-o zi lucrătoare.