¿Cómo denuncio una opinión como empresa?

Denuncia desde tu panel

1. 1Abre tu panel de empresa y elige tu empresa.
2. 2Ve a Opiniones y selecciona la opinión.
3. 3Haz clic en Denunciar esta opinión.
4. 4Elige el motivo y explica qué falla. Los datos concretos ayudan, por ejemplo «no tenemos ningún pedido de esta persona en esa fecha».

Cuándo denunciar

Denuncia una opinión si incumple nuestras normas para opiniones, por ejemplo si:

• no trata de una experiencia real,
• es ofensiva o de odio,
• contiene datos personales,
• viene de un competidor o de alguien con un conflicto de intereses,
• es spam o publicidad, o no trata de ninguna experiencia.

Qué pasa después

Un moderador revisa tu denuncia. La opinión sigue visible hasta que decide, así que denunciar no sirve para ocultar críticas. Si hace falta, el moderador puede pedir al autor un justificante de su experiencia. Ese justificante nunca se comparte contigo.

Si la opinión incumple una norma, se retira o se etiqueta, y el autor recibe un motivo por escrito y puede recurrir. Si no la incumple, se queda publicada tal cual.

¿Necesitas ayuda?

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