Как пожаловаться на отзыв от имени компании?
Коротко
Откройте отзыв во входящих в кабинете компании и нажмите «Пожаловаться на отзыв». Решение принимает модератор, а до тех пор отзыв остаётся видимым.
Жалоба из кабинета компании
- Откройте кабинет компании и выберите свою компанию.
- Перейдите в раздел Отзывы и выберите отзыв.
- Нажмите Пожаловаться на отзыв.
- Выберите причину и объясните, что не так. Конкретные факты помогают, например: «у нас нет заказа от этого человека на эту дату».
Когда стоит жаловаться
Пожалуйтесь на отзыв, если он нарушает наши правила для отзывов, например если он:
- не основан на реальном опыте,
- содержит оскорбления или разжигает ненависть,
- содержит личные данные,
- написан конкурентом или человеком с конфликтом интересов,
- является спамом или рекламой либо вообще не описывает опыт.
Что будет дальше
Модератор проверит вашу жалобу. Отзыв остаётся видимым, пока он не примет решение, поэтому с помощью жалоб нельзя скрыть критику. При необходимости модератор может попросить автора подтвердить свой опыт. Эти доказательства вам никогда не передаются.
Если отзыв нарушает правило, его удаляют или помечают, а автор получает письменное объяснение причины и может его обжаловать. Если не нарушает, отзыв остаётся без изменений.
Нужна помощь?
Свяжитесь с нами, выбрав тему Жалоба на отзыв о моей компании. Обычно мы отвечаем в течение 1 рабочего дня.