Jak zgłosić opinię jako firma?
W skrócie
Otwórz opinię w skrzynce w swoim panelu i kliknij Zgłoś tę opinię. Decyzję podejmuje moderator, a do tego czasu opinia pozostaje widoczna.
Zgłoś ze swojego panelu
- Otwórz swój panel firmy i wybierz firmę.
- Przejdź do zakładki Opinie i wybierz opinię.
- Kliknij Zgłoś tę opinię.
- Wybierz powód i wyjaśnij, co jest nie tak. Konkretne fakty pomagają, na przykład „nie mamy zamówienia od tej osoby z tego dnia”.
Kiedy zgłaszać
Zgłoś opinię, jeśli łamie nasze wytyczne dotyczące opinii, na przykład gdy:
- nie dotyczy prawdziwego doświadczenia,
- jest obraźliwa lub nienawistna,
- zawiera dane osobowe,
- pochodzi od konkurenta lub kogoś w konflikcie interesów,
- jest spamem lub reklamą albo w ogóle nie dotyczy doświadczenia.
Co dalej
Moderator sprawdza twoje zgłoszenie. Opinia pozostaje widoczna, dopóki nie podejmie on decyzji, więc zgłoszenie nie może służyć do ukrywania krytyki. W razie potrzeby moderator może poprosić autora o dowód jego doświadczenia. Dowód nigdy nie jest ci udostępniany.
Jeśli opinia łamie zasadę, zostaje usunięta lub oznaczona etykietą, a jej autor dostaje pisemne uzasadnienie i może się odwołać. Jeśli nie łamie zasad, pozostaje bez zmian.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami, wybierając temat Zgłoszenie opinii o mojej firmie. Zwykle odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego.