Co oznaczają etykiety przy opiniach?

Jak opinia została zebrana

• Opinia organiczna. Napisana bez zaproszenia od firmy. Może ją napisać każdy, kto ma prawdziwe doświadczenie.
• Opinia z zaproszenia. Napisana po zaproszeniu wysłanym przez firmę, na przykład po zamówieniu.

Firmy mogą zapraszać wyłącznie na podstawie pełnej listy zamówień, więc nie mogą wybierać tylko zadowolonych klientów. Strona firmy pokazuje, jaką część swoich klientów firma zaprasza.

Jak sprawdzono doświadczenie

• Zweryfikowane zamówienie. Firma zaprosiła autora po prawdziwym zamówieniu, więc opinia jest powiązana z tym zamówieniem.
• Zakup potwierdzony. Autor przedstawił nam dowód, na przykład paragon, gdy poprosił o to moderator.
• E-mail potwierdzony. Autor potwierdził swój adres e-mail.

Możesz filtrować opinie o firmie według typu, na przykład żeby zobaczyć tylko zweryfikowane albo tylko organiczne.

Inne etykiety

• Otrzymano zachętę. Autor dostał coś za opinię, na przykład kupon, rabat albo darmowy produkt, i nas o tym poinformował. Firmy nie mogą oferować takich rzeczy w OKReviews.
• Możliwy konflikt interesów. Opinia może pochodzić od kogoś powiązanego z firmą lub od konkurencji. Jest wyświetlana, ale nie wlicza się do TrustScore.
• Zaktualizowana. Autor zmienił swoją opinię. Zmiana oceny jest widoczna, na przykład „Zmieniono z 2★ na 4★”.
• Firma odpowiedziała. Firma odpowiedziała publicznie.

Więcej dowiesz się z artykułu Jak OKReviews zachowuje neutralność?